Training Pramuniaga Lowongan Kerja Minimarket adalah pelatihan untuk memberikan materi untuk memberikan materi seputar tugas Pramuniaga, besaran gaji Pramuniaga hingga informasi loker untuk Pramuniaga seperti di alfamart, indomaret, giant, mall, supermaket, toko swalayan, circle k dan lainya dengan lokasi di yogyakarta.
Apakah yang dimaksud dengan pramuniaga? Lalu mengapa penting diadakan pelatihan pramuniaga?
Mungkin sebagian orang tidak mengetahui istilah asing ini, sebab jarangnya mereka mendengar istilah pramuniaga. Memang istilah tersebut hanya akan diketahui bagi mereka yang berkecimpung di dalam dunia kepramuniagaan.
Seperti yang telah dipahami bahwa pramuniaga adalah sebuah pekerjaan atau profesi yang bergerak dalam bidang pada pelayanan atau sebagai pembantu dalam mengurusi pelanggan ketika pelanggan meminta bantuan untuk menemukan barang yang diinginkan. Pramuniaga merupakan ujung tombak dari sebuah toko, supermarket, atau pun swalayan.
Meski pun hanya seorang pekerja sebagai pelayan, namun itu tentu bukan pekerjaan yang mudah, sebab untuk dapat menjadi pramuniaga yang memenuhi persyaratan tentu tidak hanya prestasinya yang baik selama kuliah atau pun kuliah, melainkan harus memiliki sikap ramapenyabar, murah senyum, sigap, cepat, tanggap atas berbagai pertanyaan, penguasaan produk-produk. Selain itu, didukung pula dengan penampilan yang menarik, dan komunikatif.
Beberapa sifat di atas merupakan hal yang mutlak harus dimiliki oleh seorang pramuniaga bahkan sudah menjadi kreteria yang ditetapkan oleh pimpinan. Jika modal utama tersebut telah dimiliki, maka anda akan dengan mudah untuk bekerja sebagai pramuniaga.
Seorang pramuniaga tidak hanya sebatas pandai dalam menjual produk-produknya saja, melainkan juga dapat dimungkinkan untuk menampung kesan, keluhan, kebutuhan atau pun keinginan yang sesungguhnya. Oleh karena itulah, seorang pramuniaga tidak hanya dibekali oleh cara-cara melayani pelanggan yang baik, cara menjual produk-produknya melainkan juga dibekali tentang bagaimana cara memperoleh informasi terkait kepuasan pelanggan yang nantinya akan direkap dalam suatu catatan sebagai perbaikkan.
Karena tugas seorang pramuniaga yang tidak mudah, maka perlu diadakan Training Pramuniaga Lowongan Kerja Minimarket di kota-kota besar salah satunya adalah Yogyakarta. Seperti yang telah kita ketahui, bahwa kota Yogyakarta ini sangat banyak sekali sualayan, toko-toko besar, supermarket, mol, dan pusat-pusat perbelanjaan yang sungguh banyak.
Untuk menjadi seorang pramuniaga yang diharapkan memang sangat sulit, bahkan membangun sikap ramah, murah senyum, yang terlihat mudah pun tak mudah pula untuk dibangun atau pun dimiliki oleh seorang pramuniaga. Begitu juga dengan pramuniaga yang cekatan, tanggap, sigap dan mampu melayani pelanggan dengan baik.
Tujuan diadakannya pelatihan adalah untuk membangun kreteria-kreteria bagaimana menjadi seorang pramuniaga yang professional, baik, dan membuat pelanggan puas. Selain itu, pelatihan juga bertujuan untuk memperoleh wawasan, pengetahuan yang lebih luas lagi terkait dengan dunia pramuniaga.
Peranan seorang pramuniaga oleh Training Pramuniaga Lowongan Kerja Minimarket
Pramuniaga yang juga sering disebut sebagai SPG ini memiliki peranan yang sangat penting, di antaranya adalah:
- Membantu dalam mengelola barang dagangan di konter atau area penjualan.
- Membentuk rasa kepercayaan diri terhadap pelanggan yang dating. Hal tersebut sebagai komitment terhadap perusahaan took/suawalan/minimarket/supermarket dan lain sebagainya.
- Menebak kebutuhan pelanggan dan membantu memilihkan barang yang sesuai dengan yang diinginkan oleh pembeli atau konsumen.
- Melayani pertanyaan pelanggan dan menjawab segala complain pelanggan dengan ramah dan baik juga penuh solusi.
- Menginformasikan tentang kualitas barang dan cara perawatannya.
- Melaksanakan standar layanan pramuniaga dengan baik.
Tanggungjawab seorang pramuniaga pada Training Pramuniaga Lowongan Kerja Minimarket:
- Mampu mencapai produktifitas pramuniaga yang maksimal.
- Mampu mencapai target sales yang telah ditentukan.
- Mampu menjaga barang-barang dagangan dan bertanggungjawab untuk mengganti jika ada yang hilang (tergantung dari kebijakkan perusahaan).
- Mampu melakukan pencegahan untuk menanggulangi bahaya kebakaran.
- Mampu member informasi yang baik dan benar kepada pelanggan secara bijaksana.
- Mampu menjaga area perdagangan dan mercendais.
Hak atau wewenang dari seorang pramuniaga dalam ulasan Training Pramuniaga Lowongan Kerja Minimarket:
Meski titlenya adalah seorang pramuniaga, namun dalam pekerjaannya ia memiliki hak atau pun wewenang yang harus diterima oleh seorang pramuniaga, wewenang tersebut di antaranya adalah:
- Pramuniaga memiliki wewenang untuk melakukan usulan terkait pembaharuan kerja penataan atau pun pemajangan barang-barang yang siap untuk diperjualkbelikan.
- Pramuniaga berwenang untuk meminta pendapat, usulan, petunjuk dan bimbingan dari seneor atau pun rekan kerjanya yang sama-sama sebagai pramuniaga.
- Pramuniaga berwenang untuk meminta fasilitas sebagai penunjang untuk melancarkan pekerjaannya sebagai pramuniaga.
Larangan-larangan yang dikenakan oleh seorang pramuniaga menurut Training Pramuniaga Lowongan Kerja Minimarket:
Selain memiliki wewenang seorang pramuniaga juga memiliki beberapa larangan-larangan yang mesti dijauhi, larangan-larangan tersebut di antaranya adalah:
- Pramuniaga tidak diperbolehkan menilai dan menghakimi pelanggan.
- Pramuniaga tidak boleh berdebat dengan pelanggan.
- Pramuniaga tidak boleh memiliki sikap acuh tak acuh terhadap pelanggan yang dating.
- Pramuniaga tidak boleh ngerumpi dengan rekan kerja terlalu lama.
- Pramuniaga tidak boleh membiarkan pelanggan yang menunggu terlalu lama.
- Pramuniaga tidak boleh berjalan ramai-ramai dengan rekan kerjanya saat jam kerja berlangsung.
- Seorang pramuniaga tidak boleh meletakkan tangan di punggung atau di saku ketika sedang melayani pelanggan.
- Pramuniaga tidak boleh menjanjikan sesuatu berbentuk apa pun kepada pelanggan yang dating, apalagi jika tidak ada kebenarannya.
- Seorang pramuniaga tidak boleh meninggalkan area pekerjaan sesukanya saat pekerjaan berlangsung, kecuali meminta izin terlebih dahulu.
- Pramuniaga tidak boleh makan, minum, dan menerima telepon ketika pekerjaan berlangsung.
Demikian ulasan mengenai Training Pramuniaga Lowongan Kerja Minimarket. Semoga ulasan di atas dapat bermanfaat.